1. 製作/印刷不良について

製作/印刷不良について

商品の製作及び印刷の際起こりうる問題についてのご案内です。
以下の内容については正常な商品と判断いたしますのでクレームの対象外となります。ご注文前に必ずご確認お願いいたします。

1. 手提げ袋の手提げ位置ズレ

手提げの加工の際、加工位置が左右に1㎝前後ズレが生じますので予めご了承ください。

 


2. 10%以内の印刷色ズレ

印刷の際、ご入稿データと比べ10%以内の色のズレが生じます。
なお、クラフト紙の印刷色は台紙の色に影響を受けますのでデータの設定色とは異なります。


3. 10%以内の枚数不足

オリジナル製作・印刷商品の製作時にご注文枚数の10%まで製作ロスが発生し、総枚数が足りない場合がございます。
ロスを最小限に抑えるよう努力しておりますが、工程上やむを得なく発生しておりますので予めご了承ください。
必ず必要な枚数がお決まりのお客様は枚数に余裕をもちご注文ください。


4. 梱包箱の潰れ

弊社ではなるべく安全にお届けするために梱包に気を遣っておりますが、国際特急便や日本国内の発送時にやむを得なく梱包箱が痛めてしまう場合がございます。
中身の商品に障害がない限り梱包箱の潰れについてはクレームの対象外とさせていただきまして、
もし、中身の商品に障害が出てしまった場合はその状態、個数など場合により相談の上適切な対応をさせていただきます。

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